STATUS TRUTH

软著办理状态不能混写

绿色碳汇规划院用官网实时可见状态和同一流水号证据判定进度,不用本地文件名、按钮点击或历史台账替代。

状态词典

同一项目只按证据向前推进

当本地记录与官网实时页面冲突时,以官网当前可见状态为准;历史证据保留,但不能覆盖现况。

需求已确认

客户与服务方已经冻结软件、主体、服务范围和待确认事实,尚未生成正式材料。

材料已生成

五份文件已存在,但可能尚未通过机器或视觉检查。

材料就绪

五份材料及版本已经通过约定质量门槛;不等于官网已经提交。

确认填报/取得流水号

官网成功页已经生成唯一流水号;仍不等于最终签章件已经递交。

待提交

平台已建立申请,但仍等待匹配的签章件上传和确认提交。

待受理

平台目标栏目已按同一流水号显示待受理;不等于已经受理、审核通过或发证。

待审核

平台已显示进入相应审核阶段;具体含义以平台当时页面为准。

待补正

登记机构要求在指定期限内修改或补充材料,应按通知原文处理。

登记完成

只有平台或正式证书明确显示登记结果,才可记录为登记完成。

完成证据

最终提交至少需要同一流水号的完整链路

按钮点击、页面跳转或列表暂时消失都不是充分证据。

MATCH

对象一致

客户、软件、材料文件和流水号唯一匹配。

ACTION

动作落页

上传文件名稳定显示,确认弹窗已经处理。

STATE

目标栏目回读

在待受理或待审核等对应栏目按同一流水号读取状态。

EVIDENCE

证据留存

记录观察时间、URL、状态、文件哈希、异常和下一动作。

为什么要严格区分

状态准确本身就是服务质量

准确状态可以减少重复申请、错误重传、重复签章和过度承诺,也便于客户安排补正、审查和后续权利管理。

我们不会把“材料已完成”写成“已递交”,不会把“已取得流水号”写成“待受理”,也不会把“待受理”写成“审核通过或已发证”。